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昨天凌晨两点，工作室灯还亮着。我盯着打印台刚打出来的VI手册，手心直冒冷汗。客户前一天还在微信说“VI随便做做就行，别太复杂”，我没敢接这句话。
说实话，那时候屏幕上的标准色值调得明明准，怎么印出来的手提袋就偏了半度？讲真，我把所有打印纸的克重、油墨的品牌都翻出来核对了，还是差一点。第一次打样的实样，和我要的感觉差老远，客户要是拿到这个，绝对要炸。
我赶紧拉了200多位坐班设计师里负责印刷落地的同事，线上唠了唠。毕竟累计服务7000多家客户，这点实样管控的经验还是有。最后敲定，把色值转成印刷专色的实际参数，同步给代采那边的印刷厂，而且这次走代采，约定了货到付款，客户拿到东西验完再结账，所以我们比客户还怕翻车，绝对不敢随便。
熬到四点，补打的样终于出来了，这次的色卡、手提袋、信封，和我要的感觉对上了。从这事里抠出三条有用的：第一，客户说“随便做”，大概率是怕踩坑，不是真的随便，得抓他没说出口的核心需求；第二，VI的打样绝对不能只盯屏幕，实样的材质、印刷的误差，才是客户拿到手的第一感受；第三，制作环节的信任机制，比如代采加货到付款，能把双方的风险绑在一起，比光靠嘴说靠谱多了。